Nguyên nhân ban đầu được công an xác định là do tài xế xe khách không chấp hành đèn tín hiệu giao thông và chạy sai làn đường quy định nên đã gây ra vụ tai nạn. Hậu quả 6 người bị thương nhập viện cấp cứu, trong đó 2 người bị mắc kẹt dưới gầm xe khách được người dân nâng xe giải cứu.